Miks ma ei saa avada vaidlus "Aliekspress"?

Shopping Online "Aliekspress" on ammu muutunud igapäevaelu osaks paljude inimeste jaoks. Hiina poe leiad peaaegu kõike alates väikestest klipid mööbel. Korraldada ja tellimuse eest tasuda on lihtne. Kõik protsessid on lihtne ja selge isegi neile, kes on esimesed seda teenust kasutada.

Enamasti kliendid kurdavad tarneaeg. Pakke Hiina võib teedel paar kuud, ja mõnikord isegi kadunud. Sellistel juhtudel saidi moderaatorid annavad ostjad võimaluse väljakaevamine vaidlus ja tagasi tuua mõned või kõik raha. Aga mõnikord kasutajad kurdavad, et nad ei saa avada arutelu "Aliekspress". Ära paanitse, sageli on põhjuseks tehnilised probleemid. Aga mõnikord süü lasub ostja.

"Ma ei saa avada arutelu teemal" Aliekspress ". Mõningatel juhtudel, kui ostja on süüdi?

Kui tarnitud toote kvaliteet on kehv, ei vasta kirjeldusele või ei jõua sihtkohta, ostja on ainult üks viis naasta raha: vaidlus. Aga mõned inimesed on selles etapis probleem ei saa avada arutelu teemal "Aliekspress". Enne süüdistavad tehnilise toe saidil, peate tagama, et viga ei olnud, mida ostja.

Kasutaja ei saa avada arutelu teemal "Aliekspress", kui:

1. Kui kuupäeva seisuga kauba kohaletoimetamise olnud rohkem kui viisteist päeva ja aeg ei ole ostja pikendada oma perspektiivis. Sel juhul tehingu suletakse automaatselt.
2. Vaatamise ajal üksikasjad et ostja kogemata kinnitas saadetise kättesaamist. Tehing on ka suletud, ja avada vaidluse võimatu.
3. Ostja ei saa loota jätkumise vaidluse, kui tingimused olid kogemata võtnud müüja.

Sellistel juhtudel kasutajad saavad lahkuda ainult müüjale negatiivse tagasiside hoiatada teisi ostjaid.

Kuidas avada arutelu "Aliekspress"? Viga System on hõivatud, proovige uuesti hilja

Paljud kasutajad kurdavad, et pärast taotluse registreerimisest avamise vaidluse sait kuvab sõnumi kohta "tööhõive" süsteemi. Kuidas avada arutelu "Aliekspress" sel juhul?

Probleemi lahendamiseks on mitu võimalust:

1. Oodake, kuni süsteemi toimimise rajatakse.
2. Pöörduda abi tehnilist tuge ettevõtjatele.

Enne ühenduse tehniline abi, kasutaja peab valmistuma dialoogi. Ostja peaks ekraanipilte iga samm luua taotluse avamise vaidluse ja salvestage eraldi kausta. Peab olema käesoleva screenshot vigu.

Suhtlemine tehnilise toe operaator

Arvatakse, et Internetis on saadaval vene, kuid suhtlemine operaatorid olla üksnes ingliskeelne. Seetõttu ette, saate avada vahekaart "Google-tõlkija".

Tegelevad ettevõtjad on mitu raskusi:

1. Teenus ei ole kella ja võib aeglustada vastust.
2. Aegumine on kolm minutit. Seega, kui viivitus vahel sõnumid on rohkem kui kolm minutit, kasutaja "visata" vestluse.

Kuigi operaatorid vastutavad ja võõrkeeles, nende koopiad on lihtne ja selge. Ostjad peaksid välja vastusesõnumid samal kujul: lühike ja lihtne sõnumeid. Enamasti pärast ühendust toe probleem on lahendatud tunnis.

Basic vigu luues taotluse avamise vaidluse

Kui pakk kadunud transiidi või kaupade osutus halva kvaliteediga, ei pea spekuleerida, siis on võimalik avada arutelu teemal "Aliekspress". Ei ole võimalik, kuid vajalik. Aga mõnikord, kui sa teha taotlusi klientidel teha väike vigu, mis ei võimalda täita protsessi. Allpool on enim levinud:

1. Teatekast, märgid on kadunud vene keeles. Aktsepteeritav - inglise keel.
2. Ei ole vaja kopeerida teksti tõlk, siis on parem kordustrükk käsitsi.
3. Lõpus tekstisõnum, on soovitatav lõpetada.
4. Sõltuvalt vaidluse põhjus avati kasutaja on kohustatud lisama postitada foto või video kinnitamiseks.
5. On vaja hoolikalt uurida vastuvõetav vormingud foto ja video manuse, samuti nende maksimaalne suurus.
6. Kui ostja soovib saata ainult osa rahast, siis fraktsioneerival osa summa paigutatakse punkti. Näiteks 5,30 dollarit.
7. Kasutaja peab võimaldama saidil näidata pop-ups.

Hoolikas lugemine juhiseid kiiresti taotleda tagasimakset defektse või tarnimata kauba.