Avamine arutelu "Aliekspress"? Teave vaidlus "Aliekspress"

Kaupade müük Interneti kaudu hiljuti, väga tiheda sõlminud meie elu. Nüüd miljoneid venelased ostnud erinevaid asju kaupluseketid aastas. See säästab palju aega ja raha. Nüüd Internetis saab osta kõike alates riided ja kodutehnika, ja viimane eine ja autod. See eriline nišš poe - Hiina kaupade "Aliekspress". Ta on pikka aega ennast tõestanud kui usaldusväärne tarnija kaupu Hiinast. Mis on põhjus selle populaarsus? Vastus on lihtne - toodete hinda pakutakse. Seal leiad mõned originaal tooted või nende lähedasi üles erineva hinnaga turult mitu korda.

Tarneaeg tehakse posti teel. Teine eelis on mitmekülgsus poest, nimelt kauba saadavus on täiesti kõigile, mõnikord isegi need, mida ei saa osta jaekauplused, või neid, kelle väärtus on piisavalt suur. Kuid mõnikord see kõik läheb mitte nii sile. Nagu igapäevaelus, võib toodet mittevastavate ja töö Vene Post jätab veel soovida. Seetõttu ostja on kaitstud ohu eest. Väidetavad puudujäägid tehingu võib saavutada vaidluse. Et õppida, kuidas avada arutelu "Aliekspress" ja arutatakse allpool.

Mis on "Aliekspress"

Nagu eespool mainitud, on see Hiina hulgimüük kauplus erinevate toodete. Täpsemalt, see oli tema kontor, mis ühendab müüjad ostjatega. Tegelikult, see on suur turg, müüjad, kes pakuvad oma kaupu riiulid kogu Hiina. Tellimused saidilt toodetakse üle kogu maailma, nii et see on väga populaarne mitte ainult Venemaal. Paljud on pikk aeg, et saada kvaliteediga kraam "Aliekspress".

Klientide ülevaated - selged tõendid asjaolu. Muidugi, nii et saabumisaeg mittevastavate toodete ja sellest keegi on ohutu, ja kui toidupoes, kuid saidil manustamist püüab kiiresti lahendada olukord. Et vähendada selliste juhtumite miinimumini, siis peab käituma korralikult ja vajadusel teada, kuidas läbi vaidluse "Aliekspress".

Kuidas tellida tooteid

Tellimus kaupade viiakse läbi otse kohapeal. Selleks, et saada soovitud asi on piisavalt registreerida kohapeal, valida toode, selle eest maksma krediitkaardiga või muu elektrooniliste maksesüsteemide, täpsustada aadressi, mida amet peab tulema, ja oodata tarne. Kõik liigutused on sul võimalik jälgida kasutades spetsiaalset rada number väljastatakse müüja poolt pärast üleandmist pakid postkontorisse. Mõnikord võib see kordumatu tunnus ei ole kasutamise tõttu erinevate teenuste osutamisel. Pean ütlema, et valides toote "Aliekspress", klientide ülevaateid, tellitud see asi juba, on olulise tähtsusega. Nendega tutvuda, saate kerida allapoole.

Kuidas ootama paki

Paljude jaoks on see oluline küsimus ja oluline tegur, mis võib mõjutada soov midagi osta. Ka see faktor tuleb arvesse võtta enne, kui avate vaidlus "Aliekspress". Seega, keskmine tarneaeg millest - 3 nädalat. Siiski on alati erinevad. See juhtub, et saadetis jõuab üks kuni kaks nädalat, ja seal saab olema kuus kuud, kuid harvadel juhtudel, kui see on kadunud. Minimaalset - sel nädalal, kiiresti osta vaevalt saab selle omanik. Sellegipoolest, et saate valida mitme postiteenuste erinevate tarne tähtajad. Muide, suur erinevus viimastel aastatel ei ole.

Mis on arutelu

Seega vaidluse või, teisisõnu, vaidlus - selgitus nende või muudel põhjustel, mille jaoks toode oli ebakvaliteetse või ei saanud. Projekti "Aliekspress" seda võimalust on peamine tagaja ostja. Abil vaidluste ta võib kuulutada rikete ostu või tarne. Vaatamata sellele, et kõik kaubad on kontrollitud enne saatmist, postiteenuste ei ole alati kohelda neid ettevaatlikult, nii et müüja vastutab ainuisikuliselt maatüki alates hetkest, mil ta saadetakse üleandmise kätte ostja. Vaidlus võimaldab teavitada müüjat liialdusi, et on tekkinud järjekorras. Iga ostja peaks teadma, kuidas viia läbi vaidluse "Aliekspress", sest see on võti kaitsta oma õigusi.

Põhjused avamist vaidluste

Põhjused avamine vaidlus võib olla mitu. Kaks peamist - on saada madala kvaliteediga tooteid ja kaotus lahkumist. Vahel juhtub, et müüja võib panna saates vale asi, ja kui see ei sobi, siis sa peaksid ka avada vaidlus. Paljud on nõus, et ei saanud oma paketi, kuid see on põhimõtteliselt vale, siis on vaja näha vähemalt küljel, et teised teevad korraldusi müüja. Ka üks põhjustest, mis tuleks avada vaidluste märgime teabe kadu jälgimise. Aga see ei pea osalema, kui tihti arvu pärast tollis muuta kodumaisele, mis ei ole teatatud ega müüja ega ostja.

Kuidas avada arutelu

Mitte paljud inimesed teavad, kuidas võita argument "Aliekspress", sest nad ei tea, kuidas õigesti avada. Tegelikult, seal on midagi keeruline. Esimene ja kõige tähtsam reegel - alustada vaidlust ainult siis, kui sa tõesti usud, et neil on õigus, kuna te võite vajada seda tõendada.

Nii et sa usud, et sinu õigusi on rikutud, ja me kavatseme avada arutelu. Selleks tuleb sisestada oma isiklikud kapp, kus pead valida toode, mis on küsimusi. Seejärel vajutage nuppu "Open arutelu". Pärast seda palutakse täita küsimustik, milles peate täpsustama, kas olete saanud kauba ja mis on nõude kvaliteeti. Pärast küsimustele vastamist vaja tühja valdkonnas, kus sa tahad teha sisuliselt oma nõude ja kohe pärast seda, on soovitav lisada fotosid, et toetada oma keel. Teave vaidlus "Aliekspress" värskendatakse teie kontole. Müüja on antud vastata 5 päeva, ja kui ta ei reageeri selle aja jooksul arutelu suletakse kasuks ostja.

pidamine vaidluste

Avamine arutelu "Aliekspress" me mõistame. Nüüd peame võita, ja see peaks olema korralikult säilitama. See ei ole raske. Kui avamise etapis vaidlus on antud piisavalt tõendeid, müüja kohe lahendada seda oma eelise. Kuid see ei ole alati juhtuda. Esimene asi, mida ta küsib sulgeda arutelu ja laiendada kaitset toote elu, kuid kui see ei sobi ostjale, on vaja korrata oma nõude. Kui müüja ei sulgu vaidluse teie kasuks, siis tuleb määrata kuulamine halduse tasandil. Süvenemine vaidluse "Aliekspress" tehakse vajutades "süvendada vaidluse" vaidluses menüü. Sel juhul moderaatorid on juba uurinud põhjusi kaebuse ja teeb oma otsuse. Ta on kohustatud täitma. Juhul kui müüja ise lõpetas arutelu "Aliekspress" kasuks ostja ja tagastas raha, sa ei pea süvenemist.

Kuidas sulgeda vaidluse

Juhul kui ei jõua kokkuleppele, ostja ja müüja on kindel, et tema probleem on lahendatud, on vaja lõpetada arutelu. Kuidas sulgeda arutelu "Aliekspress"? Tee üsna lihtne: menüü arutelu peaks vajuta "Sulgege vaidluse", mille järel kokkuleppel müüjaga peaks eeldada, et saada kaupu ja saatmine asendamine puudusega. Tuleb märkida, et sulgemise argument esimesel nõudmisel ei ole vajalik, sest müüja on alati püüdnud kaitsta end võimalike negatiivsete tagajärgede vaidluse, nagu alandada, negatiivne arvustused, tagastamise, püüdes kõigi vahenditega seda vältida. Kui te ei kindlalt veendunud, et neil on õigus, see on vajalik, et viia vaidluste lõppu.

Võimalike tulemuste arutelu

Üldiselt vaidlust saab lahendada kasuks ostja ja müüja kasuks. Teisel juhul, tehingu siseneb lõpule staatus. Kui arutelu võitis ostja, kauplus nõustub hüvitama varalise kahju kas osaliselt või täielikult. Tagasimaksed tehakse jooksul 5 - 10 tööpäeva alates otsuse naasta, kus kaup oleks makstud hind, millega see osteti.

Tuleb öelda kohe võimalike probleeme valuuta konverteerimise, sest kõik asulad kohapeal tehakse dollarites, kuid kui näiteks makse tehti QIWI rahakott, mis on samaväärne rubla, peate ühendust toega Selle probleemi lahendamiseks. Tõlge ei kao, see lihtsalt "riputada" kuni lahendusi.

järeldus

Artiklis kirjeldatakse, kuidas avada arutelu "Aliekspress". Sa pead teadma, kuidas seda teha, sest see operatsioon aitab kaitsta õigusi ostja juhul, et nad on rikutud. Maailma e-kaubanduse on algamas selle arengut, ning hoolimata oma märkimisväärset populaarsust isegi nüüd, tipp on mõne aasta jooksul. Paljud kahjuks endiselt ei usalda seda, teised ei tea, kuidas kasutada elektrooniliste maksesüsteemide. Palju rohkem harjunud lihtsalt minna poodi ja osta oma lemmik asi, kuid see võtab rohkem aega ja raha. Pärast paar aastat tavaline kauplused unustusse vajuda, sest üürihinnad on kasvamas ning paljud kliendid on muutnud oma stiil shopping usaldada seda tööd Internetti. E-poed tulevikus, ja see on fakt. Nad ei vaja ruumi, töötajad on minimaalne, mis võimaldab klientidel saada kaup peaaegu maksab müüja tööle peale ja on hea sissetulek.