Konfliktide tüübid ja nende lahendused

Konfliktid - üks ebameeldivaid aspekte meie elus. Iga inimene teadlikult või alateadlikult püüavad tunnustama, austama, otsib sõprust, vaimse ja materiaalse rikkuse, ning kui sellest, kuidas meie huvid põrkuvad huvides teisi inimesi, see on väga valus. Rääkimata sellest, et eri liiki vaidlusi ja rivaalitsemine rikkuda head suhted mitte ainult isik otse kaasatud olukorda, vaid ka teisi inimesi dugimi, tahtmatult osalejaid ja tunnistajate konflikti.

Psühholoogid õppimise viise, kuidas lahendada konflikte, olid sunnitud murda neid tüüpideks. Nagu iga olukorra vaja oma lähenemist.

Tänapäeva psühholoogia järgmist tüüpi sotsiaalsete konfliktide. Destruktiivne, st destruktiivne ja konstruktiivset suhtumist - positiivne mõju kogu olukorda. Ka osa konfliktide kumb kelle seas nad tekivad: kahe inimese vahel, inimese ja kogu grupp. Selles klassifitseerimise psühholoogid lisada Isikusisene psühholoogilise konflikti, mis tuleneb erinevustest vajadustele ja võimalustele, soovidele ja moraalse väärtuse isik.

Konfliktide tüübid võib jagada sõltuvalt keskkonnast, milles nad esinevad: poliitiline operatiiv-, rolli (näiteks vanemate ja laste vahel, vend ja õde, mees ja naine).

Tootmise keskkonnas vaidlused võivad olla erinevad. Seega jagamise liiki konfliktide organisatsiooni: vahel hea ja alluvate vahel alluvate osakondade vahel, meeskondade vahel ning üksikute töötajate ja kogu meeskond. Enamik konflikte oleks saanud vältida, kui kõik õigused ja kohustused on dokumenteeritud ja raamid jaotatakse vastavalt nende isikuomadused (töötada meeskonnas ei ole lähedased sõbrad ja töötajad suunatud tulemus). Kui teie organisatsioon on eriline isiksus konfliktid, peaksid nad "laiali" osakondade ja mõelda, kuidas saab vähendada nende mõju meeskond.

Seal on palju muid liigitusi (sõltuvalt põhjused, ulatus). Kõik liiki konflikte on esile tõstetud ainult mõista olukorda ja leida kõige sobivam viis konfliktide lahendamise. Iga tüüpi konflikti on oma dünaamika, selle põhjused ja vastavalt oma viis resolutsiooni. Peamised psühholoogiline ülesanne, mis seisab vastandatud ja inimesed nende ümber - tuua konflikti positiivsel viisil. Nii et lõpetage oma arengu ja suunata energiat otsida ühisosa. See tähendab, et konflikte saab lahendada kompromissi, kõrvaldades erinevuste põhjus ja mõista teise inimese vaateid.

Näiteks mis tahes liiki konfliktide töökeskkonnas on tavaliselt vähendatud arusaamatuse tõttu oma kohustusi ega õigusi. See konflikt tuleb lahendada selgitusi võimu ja vastutuse. See kehtib nii alluvate ja ülemuste. Vältida konflikti töökeskkonnas aidata selgitada ametijuhendid, arendades personalieeskirjade Boonused ja karistused ja muud dokumendid, mis tingimata tuleb teavitada kõikidest töötajatest.

Kui seal oli konflikt üksikisiku ja kogu töökollektiiv - olemus on täiesti erinev, ja lahendada see peaks olema teisiti. Põhjused võivad olla peidetud konflikti inimese või sotsiaalse seaduste toimimist reguleerivad meeskond (näiteks soov leida "patuoinaks"). Ja esimeses ja teises asjas on vaja töötada meeskonnas (esimene - sest see inimene ei ole õige, teises - sest inimene ei saa üldse soov vabaneda teda riputada silt).

Konfliktide liikide - kõige huvitavam osa psühholoogia, mis varustab meid hindamatu teadmisi, kuidas suhelda inimestega. Teadmised põhjuseid, dünaamika konflikti võimaldab teil näha olukorda jooksul, objektiivselt hinnata, mis toimub ja tegutseda vastavalt olukorrale. Nii, et vältida ebameeldivaid hetki nii endale ja inimesed nende ümber.