Mis on juhtumeid? Näited juhtudest lahendusi. Business juhtudel

Mis on juhtumeid? See küsimus on, reeglina õpilast, esmakordselt silmitsi selle aja jooksul. Kuid see mõiste on muutumas populaarseks äriringkonnad. Enne kui vastata küsimusele, mida juhtudel ja näited nende lahendusi, süveneda ajaloo päritolu mõiste.

Tekkimist juhtudel

Mõiste ilmus Harvard University 1924. Professorid prestiižse ülikooli aru, et õpikud eelmiste aastate kohta ei ole võimalik valmistada lõpetajate kaasaegse elukutseid. Juhendid ja juhendid, mis on seotud selles ajahetkel ei ole kindlaks tehtud, ja eelmise vananenud. Siis õppejõud ja ärimudelite läbimõeldud - kiireloomulised ülesanded meie aja, mis oli vaja lahendada lõpetajatele. Selleks, Harvard kutsutud ettevõtete omanikud, kes tegi lõpetanud detail. Ettevõtjad seminaridel räägib tõelised väljakutsed nende ettevõtete ees. Pärast seda kraadiõppurid tuli leida oma lahendus nendele probleemidele. Omapära see koolitus on, et ei ole õiged vastused. Sa lihtsalt vaja leida parim väljapääs sellest olukorrast. Teisisõnu, üksikjuhtumite valib iga lahendus.

Innovatsioon Harvardi professorid osutunud tõhusaks. Lõpetajad väljumisel tegelikult oli väljanägemine kogemus. Nad teavad probleeme ja väljakutseid edukad ettevõtted, võib kergesti toime tulla ülesanne. Tegelikult otsus juhtudel õpilane andis talle tõeline praktika ülikoolis. Seega alates kahekümnenda sajandi keskpaigas, see meetod on levinud üle kogu maailma.

Välimus Venemaa

Meie riigis, isegi kokkuvarisemine sotsialistliku süsteemi üheksakümnendate eelmise sajandi haridussüsteemi juba pikka aega pöidla. Riik ei ole enam olemas, ja Nõukogude Liidu on õpikud. Isegi õpikuid ajaloo kommunistliku partei Lenini kaantel lõpuks kadus ainult Üheksakümnendate keskel kahekümnenda sajandi, rääkimata teistest valdkondadest.

Ja ainult 2000ndate. juhtumiuuringud haldamise hakkas ilmuma juhtivates ülikoolides meie riigis. Täna on see meetod on aktiivselt arendada Venemaal. Lisaks avamise teema Case klubid. Eriti populaarne õpilaste ja üliõpilaste on klubi MSTU. Bauman, karjääri keskel nust "MISA" ja teised.

Mis juhtudel? Rohkem liikuda mõiste.

mõiste

Case (ladina casus.) - ebatavaline olukord, probleem, mille lahendamine ei ole võimalik leida õpikutes. Täpsemalt on Väljendi "intsident" - probleem lahendada, kuid see termin vene keeles pärit inglise keeles, mis tähendab ladina keeles casus hääldatakse "case".

Õpilased simuleeritud problemaatiline olukord, mis on nii lähedal reaalne ja nad on vaja leida lahendus. Alumine rida on, et ei ole õige vastus. On ainult arvamust õpetajate ja reaalne väljapääs sellest olukorrast, kui juhul, muidugi, võeti elu. Väärtustatud lahendusi meetodeid, mõtlemis- ajurünnakud jne

Mis on nii, me selgitas nüüd eesmärgil.

eesmärgid

Vaatamata sellele, et teema juhtudel võivad erineda üksteisest modelleerimine ise tavaliselt on ühine eesmärk:

1. Kontrollimine intellektuaalne ja analüütiline andmed õpilased.
2. Positsiooni arendamist argument.
3. Resistentsuse teket stressiolukorras.
4. Õppimine aja juhtimise oskused.
5. Suhtlemisoskuste arendamisel, võime töötada meeskonnas.

Juhtumid, intervjuu

Seda meetodit kasutatakse mitte ainult haridusasutused. Tänapäeval on paljud firmad kasutavad seda intervjuu käigus. Iga päevaga tööandja otsib vähem ja vähem kokkuvõtte taotleja kohta haridustase, kogemused jne Piisab kandidaate ametikohale Üksikutel juhtudel ja isiku kõike saab selgeks pigem erinevate paberite ja soovitusi.

Muidugi, see ei tähenda, et haridus ja kogemus ei ole oluline. Ilma nendeta üldse, te ei saa lavale asja lahendamisel. Siiski on viimane etapp muutub otsustavaks teguriks personalivalik. Sellega seoses Google seisab ettevõte, mis arendab oma meetodi modelleerimine juhtudel. Nad on iga töö. Kogemused, haridustase ei aita kandidaat, kui ta ei saa lahendada juhtumeid. Ja nad mõnikord hämmastama oma petliku lihtsus.

näited juhtudest

Siin on näide. Ettevõte oli silmitsi probleemiga tõhusust töötajate müügiosakond. Kolm töötajat. Esimene tööd klientidega 70%, teine - 20% ja kolmas - 10%. Nendel kõrgemad müügi näitab teist, kuid see töötab ainult püsikliente. Kolmandaks, vastupidi, töötab ainult uute klientide, samal ajal kui endine töötab nii uute ja püsiv. Ülesanne juht - on suurendada müügi plaani ja levitada voolu klientidele nii, et ettevõte saab maksimaalset kasumit.

Selle probleemi lahendamiseks on vaja vastata järgmistele küsimustele:

• Mis oleks võimalik täiustada selles olukorras?
• Mis standardite aitab tulevikus parandada tulemusi iga müüja ja müügiosakond tervikuna?

Võibolla esimene edasimüüja on kõige tõhusam töötavad uusi kliente või püsiv. Tuleb proovida vahetada teise ja kolmanda müüja. st teine töötab ainult uute ja kolmas - ainult konstantne. Võibolla nad tulevad professionaalne kriisi ja vajalik muutus maastik.

Teine näide

Nagu juhataja intervjuust Human Resources. Taotleja peab tingimata olema sellise kvaliteediga, nagu võime olla paindlik ning vältida tarbetuid konflikte. Tehakse ettepanek järgmiste juhtude: CEO kinnitas, et firma võttis tütar mõjukas isik. Eelmine juht andis talle haldusassistendi. Tüdruk ei näita ennast, nüüd ei identifitseeri ennast ja karjääri ta polnud mingit soovi. Sellele lisandub vähene kogemus teiste taimedega.

Töö käigus oma põhioskuste on: sissetulnud dokumendid pidama raamatupidamisarvestust, pakendamise kaustad dokumentatsiooni. Kuus kuud hiljem, see teeb ruumi juhtiv spetsialist dokumendihaldus. Peadirektor rõhutas, et see seisukoht on võetud see tüdruk. Kuid paljud teised ettevõtte töötajad, kes väärivad tõsta. Selle ülesande, peab taotleja tegema valiku: kas minna vastu üldise juhtimise või töötada Pettunud töötajad.

Ehk kandidaat leiab aktsepteerida tegevjuht ning meeskond. Näited juhtudest ei ole õigeid otsuseid. Iga juhtum on individuaalne.

Seal ei ole mitte ainult äri juhtudel, kuid ka muude valdkondade juhtumitest: õpetamine, arsti-, õigus-. Igas elukutse saate simuleerida probleemi olukorda.