Olmeteenused

Sektoris viimastel aastatel Venemaal, nad ütlevad, liigub edasi hüppeliselt. Üha enam inimesi eelistab lahendada probleeme igapäevaelu ei oma, ja otsida abi spetsialistide olulist turusegmenti, mida nimetatakse "avalike teenuste" .Sest parim rahuldada elanikkonna kõikjal avatud pesumajad, keemiline puhastus, ilusalongid, töökodade remont ja kodumasinate ja muude teenuste tarbija.

Üha suurenev nõudlus majapidamisteenustele aitab kaasa olemasolevate ettevõtete ja uute avamist. Vormid avaliku teenuse võib olla väga erinev, kuid kõik need on suunatud suures inimeste rahulolu päringuid mis vajavad hooldust. Nii eriti hõivatud klientidele, kes ei ole aega, et külastada teenuste tarbija (ilusalong, kingaparandus- raadioseadmete jne) praktiseeritakse lahkumist ekspertide maja. Lisaks teatud tüüpi töö viiakse läbi ainult kliendi kodus (korteris puhastus, pisiremont, puhastus kardinad).

Paljud eksperdid usuvad, et nõudlus teenuste tarbija püsib stabiilsena aastast aastasse viimastel aastatel kasvanud umbes kolmkümmend protsenti. See on tingitud eeskätt soov inimesi kõrge sissetulekute tase, parandada elukvaliteeti ja säästa aega, mida nimetatakse "igapäevases tegevuses".

Kuid tarbija teenuseid Venemaal erineb oluliselt lääne. Euroopas ja Ameerikas organisatsiooni avalike teenuste peamiseks põhjuseks on eraettevõte ja loomise pereettevõtted, arvestades meie riik on kollektiivne vorm juhtimine. Seega ettevõtete omanikud riigis elu on peamiselt tööjõu rühmade - 63 protsenti kõigist ettevõtetest. Lisaks (23%) on juriidilised isikud, ja ainult 13% kõigist teenuste tarbija kuulub eraisikutele.

Huvitav omadus, mis eristab teenuste tarbija Venemaa - rakendamise täiendavate tegevuste liigid ei ole otseselt seotud teenust. See on tingitud soov paljud neist ellu jääda rasketes tingimustes Vene turul, kus organisatsioon avalike teenuste silmitsi paljude probleemidega spetsiifiline väikeettevõte Venemaa tervikuna.

Nende seas raskusi, kõige tõsisem võib nimetada raskusi, mõnikord ületamatuks investeeringute kaasamist ja saada laenuressurss, tootmise puudumist ruumi, mis on ideaalne, et rahuldada sanitaarnormid avaliku teenistuse ettevõtteid, puudumine koolitatud ja kvalifitseeritud töötajad, kes täidavad töö, eriti eemaldaja, rätsepad, kingsepad ja spetsialistide mitmeosaliste kodumasinaid. Ja lõpuks, turu arengut tugevalt pärsib puudumisel või ebatäiuslikkus õigusliku regulatsiooni tööstuses.

Muud probleeme loodud ettevõtete ta saab lahendada - see on eelkõige puudumine avalikkuse teadlikkust poolt osutatavate teenuste teenindusettevõtted. See probleem on lahendatud, teostades reklaamikampaaniate ajakirjanduses ja Internetis reklaamib ühistranspordis, tootmise bännerid, plakatid, sambad ja muud reklaammaterjalid. Vormid avalike teenuste Samuti tuleb parandada ja arendada.

Aga igal juhul, kui ettevõte tarbijate teenuste hoolsuskohustuse kohta osa nende omanikud saavad tuua head tulu ja lahutamatu osa igapäevaelust paljudele inimestele.