Juhtkond kirja (proovi)

Juhtkond kirja - dokument, mis on lahutamatu osa ettevõtte kommunikatsiooni. Enamasti edastatakse posti teel ja teenib teabevahetust erilisel moel.

põhimõisteid

Business kirjavahetus on vaja tegeleda erinevate majanduslike või tootmise küsimusi. Oma abi ettevõtetele ja organisatsioonidele suhelda väliskeskkonnaga: partnerite, klientide või valitsusasutused. Tavaliselt kasutatakse seda juhtimise kirja.

See on üldiselt nimetatakse kirjalik dokument, milles võib olla:

• Vastuseks varem vastuvõetud sõnumite või taotlused;
• kaasnev paberi giidiga saata koos teiste instrumentide ja materjale
• algatusel kirja puhul, kus teiste iimi side ei ole võimalik.

Kõik need võimalused on oma eripärad. Siiski on ühised, mille kohaselt on tavaliselt teinud ametliku kirja. See on mõistetav, sest see on äri kirjavahetus, näiteks sageli algab sõlmimist enamik tehinguid. Hästi moodustatud dokumendi võib luua sihtkoha soodsa mulje tulevikupotentsiaalil partneritega.

Tüüpi äri tähed

Sõltuvalt teavet, mis sisaldab ametlikku kirja, see võib olla:

1. Katta. Juhul, sisaldab sõnumit, et teda on komplekt rakendusi.
2. Nõuded. See tähendab, see väljendab rahulolematust konkreetses olukorras (nõude).
3. Arendus-. teatud näidustused on esitatud teksti.
4. Garantii. Saatja kinnitab täitmist tulevikus kohustusi, mis on sätestatud dokumendis.
5. Teave. Kirjas sisaldab teavet, mis võib huvi pakkuda saajale.
6. Reklaam. Teave on esitatud meelitada koostööle.
7. Kiri teatavakstegemisest. Teavet avalikel üritustel.
8. Kinnituskirja. See märgib asjaolu saada neid või muid dokumente või materjale.
9. Erinõudele. Tekstis on kaebuse saaja stiimul tegutseda.
10. Kiri sõnumi. See annab saatja konkreetset teavet vastastikust huvi pooled.

Eesmärk on neid dokumente vahelise koostöö organisatsioonid või asutused.

Koostamine nõude kirjas

Küsimustes koostööd mõnikord on olukordi, kui üks pooltest, mingil põhjusel ei täida oma kohustusi. Sel juhul esimene partner saadab kirja oma ametivenna. Seal ta tavaliselt oma ettepanekud rikkumise kõrvaldamiseks tema seaduslikke õigusi. See on ametlik kiri. Proovi sellist dokumenti, saate luua meelevaldselt. Sel juhul lisatakse punktid tuleb kaaluda:

1. Kirjutamise stiili peaks olema ettevõtte ametliku paigaldamisega partnerlust.
2. Sisuliselt väide väga selgelt.
3. Esitamise ajal vajalikku teavet tegutseda veenvalt konkreetsed faktid.

Kaebuses kirja peab sisaldama:

• saatja andmed (nimi, saatja aadress ja telefoninumbrid);
• täielik informatsioon sihtkoha;
• asjaolude kirjeldus, mille oli konflikti olukorras;
• viide õigusnorme, mis omakorda murdis osapooleks;
• erinõuded rikkumise kõrvaldamiseks, mis näitab nende rakendamise ajakavas;
• tagajärgi, mis võivad tekkida, kui vastaspool kalduda nende täitmise.

Erilist tähelepanu tuleks pöörata sellele, kuidas teenuse koosneb kirjas. Proov tuleb arendada nii, et kurjategija ei taju seda ohtu. Tuleb meeles pidada, et see on vaid meeldetuletus nõudlik vastavust seadusele.

disainilahenduse eeskirju

Erilist tähelepanu tuleks pöörata disain auditikirja. Kuid seadus ei näe ette, et kõik ranged eeskirjad ja määrused.

Hoolimata sellest, järgmised punktid tuleks käsitleda kohustuslikuna valmistamisel näiteks dokumendid:

1. Iga ametlik kiri tuleb kirjutada kujul. See on välja töötatud ekspertide eelnevalt kontoris ja heaks kiidetud käskkirja.

2. Dokument peab sisaldama teatavaid andmeid:

2.1. Teave saaja kui ka saatja.

2.2. Viitenumber ja käesoleva kirja kuupäeval. See on vajalik registreerimine.

2.3. Lingi sarnastele informatsioon kirja-taotluse, kui dokument on vastuseks see.

2.4. Pealkiri.

2.5. Teave juuresolekul tahes taotlused nende nimed ja numbrid.

2.6. Teave isiku dokumendi allkirjastamise (asukoht ja nimi).

3. kirja tuleb lugeda ainult üks küsimus. Võttes mitu keerulisemaks valikut kunstnik.

4. teave peab olema esitatud väga lühidalt, kuid see on selge. On soovitav, et tekst ei võta rohkem kui kaks lehekülge.

5. õigus täpsustada üksikasjad saaja. Kui me räägime organisatsiooni, peate järgima järgmist järjestust:

5.1. Ettevõtte nimi (nimetavas käändes).

5.2. Struktuuriüksuse (vajadusel).

5.3. Positsioon kohtades (in daativi).

5.4. Tema initsiaalid.

5.5. Postiaadress ettevõte.

6. Kui mitmele adressaadile, siis tuleb kõigepealt täpsustada peamised ja seejärel kõigile teistele.

Võttes arvesse kõiki neid tegureid, projekteerimise auditikirja põhimõtteliselt ei ole raske.

Esitamise järjekord

Dokumendi on koostanud õigesti, siis tuleb arvesse võtta konkreetse esitamise järjekord teavet ta. Näiteks saame kaaluda võimalust, kuidas kirjutada ametlik kiri vastuseks. Esiteks peame meeles pidama, et vastavalt eeskirjadele etikett, on vaja vastata teabe päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Kui me räägime e-kirja, optimaalne aeg on mitte rohkem kui kaks tundi. Juhul kui kinni sellised eeskirjad ei ole võimalik, siis on parem saata teade partner.

Kirjas ise tegelikult koosneb kahest osast:

1. Sissejuhatus. Saatja seab kujundusele põhjus ja alus oma kirjalikult. Võite viidata määruste mis seadusega on aluseks pakkudes vastust. Lisaks, siis peaks pöörama tähelepanu mõned punktid, mis puudutavad selles olukorras. Nad aitavad paljastada sisuliselt küsimus.
2. Kokkuvõte. Selle osa eesmärk on selgitada ja veenev. Tekst peaks olema lühike, selge ja lakooniline ning sätestatud asjaolud - tõestatud ja objektiivne. Vajadusel saab neid kinnitati tõeline arvud.

Pärast sellist teksti tavaliselt järgneb rakenduste loend. Lõpeb poolt allkirjastatud dokumendi saatjale. Lisaks on vaja teada, kuidas kirjutada ametlik kiri, et mitte solvata saaja. Esiteks viide on soovitav alustada fraasi "Kallis." Teiseks saab kasutada teksti verbaalse kesksõna väljendeid nagu "olles hoolikalt kaaluda oma ettepanekut" või "põhjalikult testida oma kommentaare." Selline kinnipidamine etikett ainult kasu mõlemale poolele.

tegevuse kord

Koostamise ametlikud kirjad on vastutus ametnikud, sekretärid või teiste töötajate, kes on määratud neid ülesandeid. Olles tunnustatud tööd nad peavad järgima oma tegevuses jada. Protsessi selline dokument üldiselt läbib järgmisi etappe:

1. Ettevaatust asjaolude uurimist asja. Sa pead täielikult kontrollida olukorda, et hinnata selle võimalikke lahendusi.
2. Koostamine kirja eelnõus. See on vajalik, et võtta arvesse kõiki esitatud nõuetele eespool.
3. Ühtlustamine valmis teksti. Mõnikord on vaja muuta märkuste valguses pea. Ta võib teha mõned täpsustused või selgitusi teemal.
4. Kinnitamine tema juhendaja.
5. Lõpuleviimise ja allkirjastamise dokumendi.
6. Registreerimine tähed.
7. Kirja saatmine saajale.

Alles pärast läbimas kõik need etapid, kirja jõudnud saaja saab täita oma missiooni.

kohustuslikud normid

Panna ametliku kirja, peate meeles pidama, et esimesel lehel tingimata trükitud erivorm. Ülejäänud, mida saab kasutada regulaarse puhas A4. Siin tuleb meeles pidada, et väga tekstiväljal on oma piirid: ülemine ja alumine on 2 cm, vasakule - 3,5 cm, paremal - 1 cm. Ei ole vaja murda standard suurus sobiks teavet ühel lehel. See on parem jälgida kõiki reegleid ja lihtsalt lisada täiendava lehel.

Tippige tekst peab olema reeglite järgi:

1. printida, kasutada standardset fonti Times New Roman. Muud valikud parem mitte kohaldada.

2. Fondisuurused reguleeritakse ka:

• põhiteksti - 14;
• joonduslehed ja kaubamärgi toimivuse - 12.

3. paigutuse üksikasju ka läbi vastavalt eeskirjadele:

• reavahe - 1;
• Teksti joondus tehtud "width";
• ülekanded pannakse automaatselt;
• kaugus päist seerianumber on 2 reavahe ja selle põhiteksti - 3.

Kõnealuste standardite järgimist on kohustuslik korrektse täitmise tähed vastavad sihtkohta.

asukoha üksikasjad

Et koostada standardse äri kirja, mida pead teadma täpselt, kus nad tuleks paigutada, selle üksikasju ja komponendid. Vastused nendele küsimustele sisaldab GOST R 6,30-2.003. See kirjeldab üksikasjalikult kujul ametlikud kirjad. Tegelikult see on proovi, mis tervikuna kõik üksikasjad dokumenti asub teatud viisil. See on vajalik, et:

1. Ühendada protsessis ise registreerimise büroo (äri) tähed.
2. Suutma edasi keskselt valmistada tüüpvormid, vähendades vajadust täita töö käsitsi.
3. Hõlbustada ja vähendada aega visuaalse infootsinguks.
4. Laienda töötlemisvõimalusi tähed abiga arvutid ja muud seadmed.

Nii tavalised ärikirjana kasutab 30 standard üksikasju, mis asuvad üksteist kohustuslik valdkondades:

• logo ja embleem;
• autor;
• esialgsed andmed;
• header;
• heakskiitmiseks;
• adressaadile;
• resolutsiooni;
• teksti;
• allkirjade ja rakendused;
• koordineerimine ja tagamine;
• kaubamärgid.

Emissioon teavet teatud sektorites võimaldab spetsialistidel paremini liikuda dokumendi ja tavakasutajatel hõlbustab protsessi pärast selle valmistamist.

põhinõuded

Mõned juhid arvavad ekslikult, et ärikirjavahetuses saab läbi meelevaldselt ilma järgmise reglemendile. Aga eksperdid, kes vastutavad selle eest, peab teadma põhilisi nõudeid ametliku kirja:

1. Juuresolekul erilist (ettevõtte) kujul.
2. Õige kasutamise ja paigutuse üksikasju.
3. Tekst peaks olema loetav ja hästi toimetatud. Et selgitada sisuliselt küsimus on parem eelistada lihtsat ja ettepanekud. On vaja rääkida lühidalt iga sõna läbi maksimaalselt teavet.
4. Sõltuvalt dokument tuleb välja vastavalt. Kirjas võib sisaldada ka mitut aspekti. Sel juhul ekspositsioon on vaja proovida neid kombineerida.
5. Õige kasutamise kehtestatavaid standardeid sisestamist.
6. Proovi saada kirja sisu ei olnud kategooriline väljendeid. Saaja võib tõlgendada fraas ohuna. Ettepanekute koostamisel paremini kasutada sissejuhatus nagu "ilmselt", "nagu te teate", "võimalik" ja "kuidas".

Need nõuded on praktikas aitab säilitada dokumendihalduse ettevõttes.