Lennufirma KLM: arvustust

Lennufirma KLM on üks esimesi Euroopa kandjatega. Kogu perioodi jooksul oma tegevuse on osutunud nii usaldusväärne firma ja seeläbi teeninud seoses reisijate.

lugu

Lennufirma KLM - riigi vedaja Holland. Lennufirma asutati Hollandi piloot A. Plezmanom Amsterdamis 1919. aastal. Märkimisväärne on fakt, et ettevõte kogu oma olemasolu ei ole kunagi muutunud nime. Muutmata lennujaama asub Amsterdami Schipholi. Esimene lend valmistatud "London-Amsterdam" mai 1920. Piletid rahvusvahelise tähtsusega hakati rakendama ainult 1924.

Teine maailmasõda on suuresti põhjustatud kahju ettevõtte laevastiku. Pärast pikka taastumise aeg järgida. 1960. aastal lennufirma omandas esimese reaktiivreisilennuki - "Douglas DC8».

2004. aasta mais KLM liideti Prantsuse kandja AirFrance, kuid nii lennuettevõtjad ei muutnud oma logosid.

Lennufirma KLM - aviaalyansa osaleja rahvusvahelise SkyTeam. Ta on saanud mitmeid rahvusvahelisi auhindu oma suurepärase töö eest. Maailma pingerida usaldusväärsus ja turvalisus, mis on koostatud 2013. aastal, enesekindlalt hõivab 24. kohale.

Liinivõrgu

Iga päev, KLM teostab rohkem kui 14000 lendude 168 liinidel. Geograafia lennu hõlmab peaaegu kogu maailmas. Reisijad saavad lendu 360 lennujaamades, mis asuvad riigid 130 6 mandritel. Jõustumine rahvusvahelise lennufirma liit liinivõrgu kasvas 900 linnu maailmas. Tänu sellele interaktsiooni reisijate saan peaaegu iga linn maailmas.

Venemaal, lennud toimuvad alates Amsterdami Moskvasse ja Peterburi. Daily Moskva läbi 4 lennu - 2 era- ja 2 osana koodijagamise kokkuleppe "Aeroflot". Peterburi nädalas lend 9, sealhulgas 2 koodijagamise lennufirmas "Venemaa".

laevastik

Keskmine eluiga lennukikandja laeva - 11 aastat. Fleet firma on üks suuremaid maailmas - 205 ühikut. See sisaldab järgmist tüüpi õhusõidukid:

• "Boeing 747-400" - 27 plaadid;
• "Boeing 777-300" - 4 poolel;
• "Boeing 777-200" - 20 plaadid;
• "Boeing 767-300" - 4 poolel;
• "Boeing 737-900" - 5 lauad;
• "Boeing 737-800" - 40 plaadid;
• "Boeing 737-700" - 16 plaadid;
• "Boeing 737-400" - 9 lauad;
• "Boeing 737-300" - 7 lauad;
• "Airbus A332" - 10 plaadid;
• "McDonnell Douglas MD11» - 17 plaadid;
• "Fokker-100" - 7 helmed;
• "Fokker 70" - 26 plaadid;
• "Embraer-190" - 13 plaadist.

tüürpoordi minnes KLM

Kuna 2013, firma hakkas arenema uue metoodika maha. see seisneb selles, et esimene istekohad on valmistatud inimesi istub saba lennuki. Viimane samm-pardal, kes istuvad koridoris alguses salongi. Käesoleva meetodi - vähendada ettevalmistamise ajal lennuki ja pakkudes mugavust lennufirma klientidele.

Mehhanism on järgmine. Puhtad ümbrus väljastab maandumine reisijad antud numbrid. Kui boarding teatatakse reisijatele põhjustatud väljumise teatud tubades. Samuti täheldati prioriteet - esimene nn reisijad lapsed ja puudega inimesed, samuti osalejate Sky prioriteet programmi.

Praktikas aga, see meetod on ebaefektiivsed. See viib reisijate kogunemise ees lennuk nii jalaväelased kantud esimese ploki koridorid. See viib tihti pahameelt on osa reisijate ja planeerimata viivitusi lahkumist.

Nüüd uus maandumine tehnikat on kohaldatav ainult lende lähtekohast Amsterdam sihtkohta Helsingi, Berliin, Budapest. Tulevikus plaanime parandamist ja taotluse kõik lennud.

Lennufirma KLM Moskvas: kontaktid

Pealinnas lennufirma kontor asub aadressil: Moskva tänaval Mytnaya, 1. Osta pilet ja täpsustada vajalikku teavet lennu võib olla käsi, asub terminali E Sheremetyevo Airport.

Telefonid - 258-36-00 ja 937-38-34 (suunakood - 495).

Arvustused

Giidiga kommentaarid KLM reisijad saavad teha järgmised järeldused.

Eeliste hulgas reisijate tagasi:

• võimaluse sisse- Interneti kaudu;
• sõbralikkust ja lahkust töötav personal kohapeal ka lennu ajal;
• kõrge kvaliteediga võimsus pardal;
• odav lennupiletid;
• uute lennukite
• suur hulk sihtkohtadesse pakutakse;
• puhtuse sisemise voodrid;
• võimaluse omandada mugav lennukis istekohta.

Seal on ka puudusi:

• plaanivälise viivitusi lennu üleandmise;
• Sageli tekivad probleemid, et saada pagas;
• Teave ettevõtte eeskirjad ei ole alati toonud tähelepanu reisijate;
• pikad järjekorrad, kui tulles lennuk;
• Töötajad ei räägi vene;
• karistusi liiga hilja valijate registreerimise.

Üks vanimaid vedajate Euroopa mandril - lennufirma KLM. Arvustused reisijate ettevõtte on nii positiivseid kui ka negatiivseid. Lennufirma töötab pidevalt parandada laevaliikluse kvaliteedi, sealhulgas rakendades uut tehnoloogiat lennueelse hoolduse, ajakohastamise oma laevastiku.

Carrier on üks maailma turvalisemaks. KLM seas vene reisija on väga populaarne. Selle kinnituseks on asjaolu, et meie reisijad on korduvalt tunnistanud lennufirma üks parimaid välisriikide lennuettevõtjate tegutsevate tingimused Venemaa turul. Prioriteet kandja on turvaline, usaldusväärne ja kvaliteetne klienditeenindus.