Sisuliselt teooria inimsuhted

Inimsuhted - üks peamisi teooriaid juhtimise. Just siin, et esmakordselt arvesse inimfaktor, mis on põhielement organisatsioon. Teooria on oluline, mitte ainult teaduse juhtimist, vaid ka psühholoogia. Ta on suur materjali kogunenud empiirilisi meetodeid, mis on väga olulised. Sest hästi organiseeritud süsteem igas tegevusvaldkonnas vajalik üldise arengu eesmärke, mille peamine teema on hingeline mees keskendudes kaitse, suurendamise traditsioone ja väärtusi oma inimesi.

eeldused teooria

Praegu on suurendada huvi juhtimine teaduse. Nimekiri erialade selles valdkonnas viimastel aastatel oluliselt laienenud. Et omada uusimaid teadmisi, mis annab teooria inimsuhete juhtimise, siis peab olema idee klassikalise koolkonna, mõista selle aluseks filosoofilised päritolu, mõista toimuvate protsesside ja arengut mõjutavaid konkreetses ühiskonnas.

Ajal ühiskonna areng toimuda radikaalseid muutusi elupaiga inimkonna kuni täieliku ümberkujundamise kõikide elementide süsteemi. Need muudatused mõjutavad isegi riiklikke huvisid.

Isegi muistsetel aegadel meeskonna tegevust konkreetsel eesmärgil, vajavad head valitsemistava, loomisel õpetamine, nagu teooria inimsuhted ja nende organisatsioon.

See tõi kaasa luua vastav juhtimise ja organisatsiooni käsitleda tekkivaid eesmärgi suunas, erinevaid ülesandeid. Isegi primitiivne ühiskond hinnatakse nn ettevõtluse tunnused - vastutustunne, algatusvõime, võime võtta riske. Special arengu sellised tegevused on all alam süsteem.

Tol ajal oli tara ära põllumajanduse ja käsitöö olid kaupmehed kaupmehed. Muidugi, kõik see on vajalik selge korralduse, varude ressursside, kvaliteedikontrolli ja võime mõjutada inimesi. See on see, mida juhtimise.

Õpetused vana aja

Vanad egiptlased jättis kirja, milles käsitletakse teooria inimsuhteid, kus palju on räägitud juhtimine.

Need andmed on olulised täna. "Korraldus Ptahhotep" (4000. Aastat tagasi) sätestab idee, et juht, kui oluline on vaikne, kuulates sõnu taotleja, mitte lõpetada enne, kui see soosib ja kergendada hinge, kui kannatanud ebaõnne mees tahab rohkem kui valada valus kui saavutada soodne otsus.

Vanad kreeklased ka ei jäänud eemale probleeme juhtimine. Platon rääkis vajadust tööjaotus ja spetsialiseerumine töö. Socrates tõi reegel, kuna oluline töövaldkond ja rõhutas eriline koht valitsuse, töö-, kaubandus väed valdkonnas. Ja vanad roomlased pärineb idee range hierarhia, mis on ka tõlgendada kui teooria inimese juhtimise.

Kord tingimustes feodalismi, peamine tootja kauba saab iseseisev spetsialist ja talupoeg. Ja siis arenenud kapitalismi, kus vabaduse toimimise: loomise hinnad, palgad, tööturu osapooled, konkurents.

Outstanding esindajad inimsuhteid teooria, mõiste

Olulised panuse inimressursside juhtimise tehtud utoopiline sotsialistid. Owen R. erilist tähelepanu pöörata inimfaktor. Teadlaste, praktikud sotsioloogiline meetodid arengu juhtimise ettevõte, oli Endryu Yur. Ta eriti keskendunud automaatika tööjõu.

Asutaja sotsiaalse juhtimise peetakse tasumata Saksa filosoof ja ajaloolane M. Weber omakorda Austria psühholoog Freud Z. sai asutaja psühhoanalüütiline kooli sotsioloogia.

Kõik mõisted, mis soodustab inimkapitali teooria suhete juhtimise ja nendega seotud meetodid on erinevad variatsioonid kolm peamist võimalust:

· Areng vahetamise teenuste ja kaupade osas varaliste suhete;

· Loomine organisatsioonis;

· Arendamine väärtuste süsteemi.

Teisisõnu - see on arengu vabaturu suhted põhinevad võrdsuse tootja ja tarbija, ajastus organisatsiooni põhimõttel hierarhia ja moodustamise teatavaid haldus- kultuuri koos õiguslikke, eetilisi standardeid.

Huvi on teaduslik koolis inimeste juhtimise teooria. See on süsteem, Taylor. Ta tegi ettepaneku mõte eraldada tootmisprotsessi eraldi elemendid ja selgitada välja parimad teostamise meetod iga. Kasutada seda süsteemi viinud korralduse värske ja uusi kohustusi nõukogu. Peaasi siin kavatseb.

uusi lähenemisviise

Nende hulgas tänu kellele teooria inimsuhete juhtimine oluliselt arenenud, on erakordne inimene, mõtleja - M. Follett Ta oli huvitatud poliitika ja sotsioloogia juhtimine. Isegi tema noorem aastat Follett töötas sünnimaale Boston, kus ta sai palju kogemusi.

Esialgu sisuliselt inimsuhted teooria oli sätete:

· Avaleht inimestele motivatsiooni - sotsiaalsed vajadused, oma isikupära nad tunnevad, kui suhted teistega;

· Selle tulemusena ratsionaliseerimise ja revolutsioon tööstuses - töö ise on muutunud ebameeldiv, seega mees otsib rahulolu suhted teistega;

· Enamik inimesi reageerib sotsiaalse mõju ühiskonna võrdne nende kui küsimata juhtkonna kontrolli funktsioone;

• Kui töötaja näeb pea kui vahendit, et rahuldada oma vajadusi, siis on valmis reageerima oma motivatsiooni.

tõhususe suurendamine

Arenenud teooria inimese suhted ja käitumisteadused erine oluliselt koolis inimsuhteid. Idee uue lähenemisviisi - näidata töötaja enda võimeid, kasutades mõistet käitumisteadused ehitada ja hallata ühendused. Üldiselt Käesoleva koolis - tõhustada tasandil organisatsiooni abiga tõstes tõhusust inimressursse.

Selline lähenemine on 60 aastat on muutunud väga populaarseks. Nagu teised, inimsuhted kooli juhtimise teooria, kasutades seda lähenemisviisi, ütleb ainult õige viise lahendada probleemid. Tema postuleerib märkis, et autentsed kohaldamise teooria käitumist alati nähtav tõhusust üksikute töötajate ja organisatsiooni tervikuna.

Kuid need meetodid toimivad ainult teatud olukordades.

American autorid teooria inimese suhteid motiveerivat osa

Populaarsus saanud motivatsiooni teooria inimsuhted personalijuhtimise, mis on jagatud kahte gruppi:

· Oluline - põhineb vajaduste kindlakstegemine;

· Protseduurilised - kõrgem, mis põhineb inimeste käitumist seoses nende taju ja tunnetuse.

Ameerika psühholoog ja majandusteadlane, on autor motiveerivat teooria (1954), A. Maslow (1908-1970) tavatses öelda, et see iseenesest ei ole ajendatud mees, kuid vajadus selle järele ja rahulolu. Omakorda vajadust alluv hierarhia domineerivad üle rahuldamata täidetud. Need ulatuvad alumise kõrgema vaimse materjali.

Maslow arendas ideed Ameerika psühholoog ja majandusteadlane, professor F. Herzberg Ta töötatud 1950 kahe teguri motivatsiooni-hügieeni mudel:

· Motivatsioon viitab: töö sisu, saavutus, tunnustus, võimalus parandada oskuste ja karjääri arengut;

· Hügieen sisaldab: töötingimused, töötasu, suhe manustamist, suhted meeskonnas.

Ainult rahulolu need asjad kaasa efektiivsuse tõus töötaja.

inimfaktor

Teooria inimsuhteid on humanistlik, inimkeskse sotsioloogia ja juhtimise korraldamise ja piisavalt tugev mentalizing.

Osana et on teooria koolis Inimsuhete ülimalt põhimõtete täieliku kohaldamise ja edasiarendamisega töötajate võimeid, et lahendada oma probleeme koosolekuruumid mitmemõõtmeline vajadustele, kasutamise isekorrastuvate mehhanism, sisekontrolli, töö humaniseerimise, stimuleerides protsesside grupidünaamika ja demokraatlik kord.

Psühholoogia, "inimfaktor" osutab isikule, grupi, kogukonna ja ühiskonna peetakse lisada kontrollisüsteemi ning määrata konkurentsivõimet, korralduse tõhusust. See sisemaailma mees, tema vajadused, hoiakud, huvid, kogemused, ja nii edasi. N. Selle meetodi töötajate kulusid ei loeta kulu, vaid varana, mida tuleb kasutada nõuetekohaselt.

Mõisted Alfred ja McClelland

Teoreetiliselt käitumisteadused, lisaks mõiste Maslow A., veel kaks populaarseks: Alfred K. (nõudluse olemasolu, kasvu ja kommunikatsioon) ja D. McClelland (võimsus, edu, kaasamine).

Erinevused Alfred mõiste Maslow teooria:

· Liikumine hierarhias võib olla alt üles, ja vastupidi, kui see ei vasta vajadustele kõige kõrgemal tasemel;

· Olemasolu kaks rida annab täiendavaid võimalusi motivatsiooni.

Olic mõiste McClelland alates Maslow: vajaduste ei allu hierarhia, isegi mõjutavad üksteist.

postuleerib MacGregor

Tähtis arengus doktriin inimsuhted teooria lahkus MacGregor «X / Y». Postuleerib «X»:

· Isik tuleb sunnitud töötama kuni sanktsioone;

· Inimesed ei taha olla vastutav, et nad eelistavad olla juhendamisel;

· Isik veidi edevus ja suuruselt vajadust tulevikus kindlust päeval.

Postuleerib, et "U":

· Isik tööga seotud küpseb kogemusi;

· Kui inimene on valmis töötama ja vastutust võtta eesmärgi saavutamise - see moodustab enesekontrolli ja ei nõua pidevat järelevalvet, kuid see on vajalik, et luua tingimused.

Tuginedes «X / Y», nende seisukohti ei jaga loodud kaks viisi personalijuhtimise - autokraatliku ja demokraatliku juhtimisstiili.

Teooria «X» on mitmeid eeliseid. Kurt Levin, uurides psühholoogiline mõju viisil kaasa tulemus küsimustes, arenenud järeldused: autoritaarse võimu on tõhusam kui demokraatlik.

Aga samas on väiksem osa loominguline, originaalsus, sõbralikkus vaene koostöö arendamata grupimõtlemiseks. Lisaks on ilming agressioon nii juhtimise ja grupi liikmed on ärevus, depressioon koos alandlik käitumine.

Motiveerivat osa ja sisuliselt inimsuhted teooria "Y" eesmärk on soodustada meeskonnaliikmed eneseteoustumist mis on ratsionaalne materjali mulda. nagu juhtimise poliitika ei ole infusiooni töötaja jäik süsteem ja tööturuga integreerimise meeskond.

See näitab, et juhtimise tavasid vaja motiveerida iga meeskonna liige, et saavutada oma isiklikke eesmärke, tingimusel, et see oleks kõige edukam töö korraldamise.

Teooria ja modernsus

Viimase aja arendamise teooria «Z» (autor - California ülikooli professor Ouchi V.).

Lääne School of Management (Human Resources) on pikka aega võtnud kuju. See hõlmab teoseid Douglas J., Klein S., D. Hunt ja muud teadlased. inimressursside mõiste - teoreetiline peegeldus olukorra, kus otsustavaks teguriks võime konkureerida kõige tööstuste kõrge tehnoloogilised seadmed on kvalifitseeritud personali, motiveerivat taset, organisatsioonilisi vorme, ja mõned muud tegurid, mis määrab tõhusust töötajatele.

Asutus inimressursside, Shane E., avalikustab järgmise süsteemi haldamisega seotud ülesandeid selles valdkonnas:

· Analüüs tööjõu probleeme oma organisatsiooni hindamine personali jõudlust, värbamise ja luua toimiv meeskond;

· Otsene juhtimine: kaubamärgi tehtud tellimused, rahalised stiimulid, liikudes karjääriredelil, karjääriplaneerimise oskuste arendamine;

· Parandada organisatsiooni struktuuri, protsessi juhtimise tööjõu, arendamine ja rakendamine alternatiive sobiva tasu;

· Prognoos muudatusi, ümberõpet töötajatele, rakendamise kvalitatiivseid muutusi tööjõu juhtimine.

Sisuliselt kaasaegse personalijuhtimise mõiste on investeerida värbamine, hooldamiseks töövõime, professionaalne areng ja koolitus, tingimused ilming hoiused on majanduslikult tasuv.

Põhieeldus on: ülevaade palga töötaja kui oluline ressurss tootmise, tagasilükkamise ideid, et tööjõu võimu - on tasuta rikkuse, mis ei nõua rahalist investeeringuid ja pingeid tööandja organisatsiooni. Personalikulud saab luua kasumit omanikule, mille väärtus sõltub tulemuste, kestus ja tõhusus inimesed.