Koguja - kes see on? töö koguja

sagedamini sõna "koguja" Tänu hiljuti suurenenud mitte-maksmise rahalisi kohustusi elanikkonnast ja juriidiliste isikute võlausaldajate massimeedias ja eravestlustes.

elukutse nõuab

Paljud nimi "koguja" sõlmib stuupor. Professional pildi seotud lihaste shirokosheim võitleja klubiga küljest, päikeseprillid ja puudumisel kahetsus. Kas see kirjeldus reaalsus tegelikult koguja - kes on: väljaviskaja või trahvi psühholoog? Kas on võimalik seista teda? Pakume teile vastuseid neile ja paljudele teistele küsimustele.

Mõiste "koguja" antud juhul seisab ametliku organisatsiooni või üksikisikute, et koguda võlga või läbirääkimisi pidada võlausaldaja ja võlgnik laenu tagasimaksmist. Võlgade sissenõudmise firma mis tahes viisil (enamasti on nad siiski õigustatud või okolozakonnye) veenda tagasi võlad. Kitsarinnaline idee kriminaalkorras See koguja on vale. Nende vahendite - eelkõige telefoni, et lisand arvuti klientide andmebaas.

Peamine eesmärk

Esimene koguja firma meie riigis hakkas ilmuma 2004. aastal. Nende meetodite algselt olid tõesti agressiivsed. Täna, vastates küsimusele kollektori - kes see on, saame julgelt öelda, et see on peamiselt rahalise konsultant. Peamine ülesanne selles spetsialist ei ole ainult tüütu telefonikõned ja luua mõned majanduslikud lahendus oma probleemile meest. Kollektor peab selgitama laenuvõtja kava maksete ja tagasimaksmise võla, planeerida eelarvet ja aitab leida võimalus eraldada vahendeid maksmiseks võlausaldaja kontosid. spetsialist ülesanne tõesti ei ole, et tema "hoolealused" olid kohtutäiturid, tuleb võlg tagasi maksta eeluurimise järjekorras.

personali küsimus

Inkassoteenus tööhõive , prioriteediks on (ja arusaadavalt nii) endised töötajad õiguskaitseorganite, sõjaväelased reservi, kohtutäiturid, advokaadid või töötajad identsed kogumise teenuseid pankadele. Paljud kandidaadid on kogemusi uuriva töö ja oskused, mis võimaldavad teil mitte ainult kiiresti leida võlgnik, kuid ka professionaalse käitumise selgitustöö temaga. Kiiresti, selgelt, ilma tarbetu emotsioone. Samuti põhinõue, mis muudab võlgade sissenõudmine ettevõtted kandidaadid, on juuresolekul kõrgharidust. Enamikul juhtudel see peaks olema majanduslik, finants- või juriidiline. Samal ajal, saate seisavad sageli koguja, psühholoog või õpetaja. Kuid paljud asutused värvata inimesi ilma kõrghariduseta, kuid kellel on sügavad teadmised psühholoogia või eksponeerimine hea suhtlemisoskus.

oskusi

Lisaks taotleva isiku töö kaudu peab olema püsiv, paindlik ja hästi kursis psühholoogia võlgnik, peab ta olema tõsine pakkumine arvuti teadmisi ja oskusteavet, et tegeleda erinevate andmebaaside. See võib sisalduv teave pangad, kindlustusseltsid, tsentraalne aadress büroo, kommunaalteenuste ettevõtted, telefonivõrgu, laenu büroo ja nii edasi. D.

Võimaldada juurdepääs ja töö andmed peavad saama otse koguja. Kes mõistab seda ja mõistab nende spetsiifiliste probleemide, on tõeline kandidaat ametikohale. Rahvusvaheline ettevõtetel võib kandidaat esitada taotlus Keeled. Samuti, kuna kogujad suhelda inimestega, sageli "nurka" ja neil on kuulata ohud ja lausa solvanguid tema aadress, pisarad, palved ja lamentations, nagu töö, muidugi, stress iseloomu ja mees laulab, see peab olema vastupidavus ja stressitaluvust. Isegi vaatamata sellele, et kogujad on õpetanud, et suhelda klientidega kirjutatud stsenaariumi, iga olukord on unikaalne omal moel, ja reaktsioon isik teises otsas võib olla ettearvamatu. Lisaks iga kandidaat peab teadma, et töö dünaamiline koguja. See ei ole lihtsalt telefonikõnesid. Sageli on reisida kohtuda klientidega oma territooriumil, kuid see võib olla ka piirkondadest.

aadress tee

Loogiliselt Inkassoteenus nende töö saab rahalise preemia. Enamikul juhtudel on see hea summa. See kõik sõltub suurusest võlast. kolmel viisil tegelemiseks võlgnike võimalik identifitseerida. Esimene - kui võlgade sissenõudmine ettevõtte laenuandja pakub edukat tööd protsendina summa. Sõltuvalt raskusaste võib olla 10-40%. Teiseks - kui pank või ettevõte, mis müüb mingi inkassofirma "võlaportfelli" summa 5-15% madalam kui laenukuluks. Kolmandas teostuses, laenuandja ei saa kasutada teenuseid kogujad, ja proovige aru saada oma võlgnike kohtu kaudu. Viimane võimalus - kõige äärmisel juhul. Ei ole saladus, et kohtutäiturid võlgade hooletu laenuvõtjatele võib nõuda väga pikk. Sagedased viivitusi kohtumenetluses - tavaline asi. Seetõttu laenuandjad eelistavad oma peavalu edasi inkassofirma.

tüüpi võlgnike

Kui küsimus koguja - kes see on, enam-vähem selge, et see, kes võlgniku, mis on tema psühho on teada, pole igaühe jaoks. Sami koguja ettevõtete jagada laenuvõtjad, kes maksmisest keelduda võla välja töötatud spetsiaalne klassifitseerimise süsteem. Iga ettevõte, see võib olla oma, kuid enamik järgmistest tüüpidest:

1. Alarmeeriv. See mees on takerdunud oma võla. Maksma võla, see võtab rohkem ja rohkem uusi laene ja selle tagasimaksmise tähtaeg on juba selge.
2. Itkijä. Pikaajaline võib keelduda võla olemasolu, kuid mis tunnistab hakkab "nutma" süüdistada kogu (laenuandjad, advokaadid, kollektsionääridele), kuid mitte teda.
3. Rationalist. Mis kättesaadavust võla nõustub. Järgmine graafik selgelt äsjaesitatud korvab.
4. Pettur. Tahtlikult petmine läheb ilma kavatsusest maksta.

Töö koguja on, kuidas määrata tüüpi laenuvõtja kiiresti ja kohaldada kõige tõhusamaid meetmeid ta.

töömeetodid

Enamik inimesi, kes nõuavad sisse võlad, järgima seaduse tähte. Seisundi kogumise ettevõtted on advokaadid, kes on valmis selgitama seaduslikkuse teatud toiminguid. Põhimõtteliselt psühholoogilise surve võlgnik. kogujad on kõned märklaud sundida maksejõuetu võtta ühendust ja maksta laenu. Aga mõnikord õiguslikud vahendid on ebapiisavad. Niinimetatud "must" võib kollektoreid minna kaugemale kui telefoni eest. Sageli, eriti ninakas võlgnike kindel oma karistamatuse jagatud lood torgatud rehvid või täidetud epoksüvaigu ukse lukku.

Kuidas rääkida kogujad

Kui te ei püsivalt häirida kogujad, püüame hoida jahedas. Et alustada, paluda neil esitada dokumentaalsed tõendid, et need esindajad on volitatud tagasi nõuda võla. Kui kogujad ähvardavad, selgitab, et salvestate vestlus ja kavatsevad minna politseisse. Ohud ja rohkem tungimist territooriumil eraomandit võivad moodustada osa kuritegu. Ärge närvis ja vaoshoitult. Esindajad inkassofirma võib tunda hirmu või ebakindlust. Pea meeles, et see on siis võite need kohtusse.

Kokkuvõtteks tahaksin lisada, et võlad veel maksma. Olgu teadmisi kogujad on puhtalt ettevalmistav looduses.